취소 및 변경 문의

2023-12-26
조회수 34

[취소 문의]


Q. 결제완료 상태에서 취소하고 싶어요.

A. 홈페이지 주문건의 경우 홈페이지에서 직접 취소가 가능하십니다. 

네이버페이 주문건의 경우 네이버페이에서 직접 취소 가능하시며, 카카오페이 주문건의 경우 카카오페이에서 직접 취소 가능하십니다.  ARS 또는 카카오톡 주문건의 경우 고객센터로 연락 부탁드립니다.

또한, 전산상 배송 준비중이더라도 실제 상품이 출고된 경우 취소 요청이 거부될 수 있습니다.



Q.
상품이 출고되었다고 하는데 취소 하고싶어요.

A. 홈페이지 1:1 문의 혹은 데이배리어  카카오톡 채널을 통하여 문의 부탁드립니다.

상품이 출고된 이후의 취소 건은 왕복 배송비 6,000원이 부과되는 점 참고 부탁드립니다.

또한 전산상 배송 준비중이더라도 실제 상품이 출고된 경우 취소 요청이 거부될 수 있습니다



[변경 문의]


Q. 주소/전화번호를 변경하고 싶어요

A.상품이 출고된 후 배송지 / 전화번호 변경은 불가능하며, 

상품이 출고 전이라면 홈페이지에서 직접 가능하십니다.(네이버 페이 / 카카오 페이 주문건은 카카오톡 채널로 문의)

고객의 오기입으로 배송이 잘못된 경우 저희쪽에서는 책임지지 않으니 결제 전 꼭 주소 확인 부탁드리겠습니다.

주소변경이 어려우시다면 카카오톡 채널 또는 1:1 문의로 연락 부탁드립니다


성함:

전화번호:

변경 원하는 주소:


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