불량 / 오배송 문의

2023-12-26
조회수 30

Q. 상품이 불량이에요.

A. 상품 불량의 경우 왕복 배송비 무료로 교환/환불 진행 도와드리고 있습니다.

카카오톡 채널을 통해 요청 부탁드리겠습니다.


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Q. 제가 시킨 제품이 아닌 다른 제품이 도착했어요.

A. 오배송으로 인한 교환의 경우 무료로 도와드리고 있습니다.

단, 제품 개봉하지 마시고 요청 부탁드립니다. 제품에 개봉 흔적이 있을 경우 교환 신청이 거부될 수 있습니다.

다만, 고객님이 잘못 주문하신건은 교환 왕복 배송비 6,000원 부과되는 점 참고 부탁드리겠습니다.


감사합니다:)


*배송지 오입력으로 인한 반품/교환의 경우 오배송으로 체크하지 말아주세요.


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